[](/) Guias Guias [→](/o-que-e-chatbot-whatsapp) [O que é chatbot para WhatsApp?](/o-que-e-chatbot-whatsapp) [Definição, tipos (regras vs IA), quando usar e exemplos por segmento.](/o-que-e-chatbot-whatsapp) [→](/como-funciona-agente-de-ia) [Como funciona um assistente de IA no WhatsApp](/como-funciona-agente-de-ia) [Anatomia de um agente: base de conhecimento, memória, ferramentas e passagem para a equipe.](/como-funciona-agente-de-ia) [→](/automacao-atendimento-whatsapp) [Automação de atendimento no WhatsApp](/automacao-atendimento-whatsapp) [O que dá para automatizar, o que não dá e boas práticas de operação.](/automacao-atendimento-whatsapp) [→](/treinar-chatbot-com-base-de-conhecimento) [Como treinar um chatbot com base de conhecimento](/treinar-chatbot-com-base-de-conhecimento) [Guia prático sobre o que incluir, formato ideal e como manter a base atualizada.](/treinar-chatbot-com-base-de-conhecimento) [→](/qualificacao-de-leads-whatsapp) [Qualificação de leads no WhatsApp](/qualificacao-de-leads-whatsapp) [Critérios BANT, scripts de triagem por segmento e automação com assistente de IA.](/qualificacao-de-leads-whatsapp) [→](/melhores-praticas-chatbot-whatsapp) [15 melhores práticas para chatbot no WhatsApp](/melhores-praticas-chatbot-whatsapp) [Configuração, conversa, passagem para a equipe e operação, cada prática com um exemplo.](/melhores-praticas-chatbot-whatsapp) Funcionalidades Funcionalidades [→](/chatbot-whatsapp) [Chatbot para WhatsApp com IA](/chatbot-whatsapp) [Hub completo: funcionalidades, guias e como a Parli implementa chatbot com IA.](/chatbot-whatsapp) [→](/agente-de-ia) [Assistente de IA para WhatsApp](/agente-de-ia) [Como a Parli entrega assistentes de IA: configuração, treinamento e operação 24/7.](/agente-de-ia) [→](/automacao-whatsapp) [Automação de WhatsApp com a Parli](/automacao-whatsapp) [Fluxos visuais, gatilhos e encaminhamento automático, tudo sem código.](/automacao-whatsapp) [→](/atendimento-247-whatsapp) [Atendimento 24/7 no WhatsApp](/atendimento-247-whatsapp) [Benefícios, cálculo de ROI e como a Parli mantém atendimento ativo a qualquer hora.](/atendimento-247-whatsapp) [→](/campanhas-whatsapp) [Campanhas pelo WhatsApp com a Parli](/campanhas-whatsapp) [Segmentação, agendamento e acompanhamento de campanhas direto no WhatsApp.](/campanhas-whatsapp) [→](/integracoes-parli) [Integrações da Parli](/integracoes-parli) [Conecte a Parli ao WhatsApp e a CRM, ERP, calendário e e-commerce via integrações nativas, webhook e API REST.](/integracoes-parli) [→](/agendamento-whatsapp-google-calendar) [Agendamento no WhatsApp com Google Calendar](/agendamento-whatsapp-google-calendar) [A Parli marca, remarca e cancela compromissos pelo WhatsApp e cria os eventos direto no Google Calendar, com lembretes automáticos.](/agendamento-whatsapp-google-calendar) [→](/funil-de-atendimento-whatsapp) [Funil de atendimento no WhatsApp](/funil-de-atendimento-whatsapp) [Cada conversa do WhatsApp vira um card no kanban. A IA move os cards entre as etapas e o time só entra quando precisa.](/funil-de-atendimento-whatsapp) [→](/ligacoes-whatsapp) [Ligações e videochamadas pelo WhatsApp](/ligacoes-whatsapp) [Faça e atenda ligações e videochamadas do WhatsApp direto da conversa, pelo computador, com transcrição ao vivo e resumo.](/ligacoes-whatsapp) Casos de sucesso [](/para-energia-solar) [Como a Resolaris reduziu até 40% da conta de luz dos clientes com a Parli.](/para-energia-solar) [Ler mais →](/para-energia-solar) [](/para-medicos) [Como consultórios médicos agendam consultas e acompanham pacientes toda semana com a Parli.](/para-medicos) [Ler mais →](/para-medicos) [](/para-advogados) [Como escritórios de advocacia triam casos e marcam consultas no WhatsApp com a Parli.](/para-advogados) [Ler mais →](/para-advogados) [Login ](https://app.parlichat.com/login?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=nav)[Testar grátis](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=nav) [Testar grátis ](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=nav) [Testar grátis ](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=nav)[Login](https://app.parlichat.com/login?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=nav) Guias [O que é chatbot para WhatsApp? ](/o-que-e-chatbot-whatsapp)[Como funciona um assistente de IA no WhatsApp ](/como-funciona-agente-de-ia)[Automação de atendimento no WhatsApp ](/automacao-atendimento-whatsapp)[Como treinar um chatbot com base de conhecimento ](/treinar-chatbot-com-base-de-conhecimento)[Qualificação de leads no WhatsApp ](/qualificacao-de-leads-whatsapp)[15 melhores práticas para chatbot no WhatsApp](/melhores-praticas-chatbot-whatsapp) Funcionalidades [Chatbot para WhatsApp com IA ](/chatbot-whatsapp)[Assistente de IA para WhatsApp ](/agente-de-ia)[Automação de WhatsApp com a Parli ](/automacao-whatsapp)[Atendimento 24/7 no WhatsApp ](/atendimento-247-whatsapp)[Campanhas pelo WhatsApp com a Parli ](/campanhas-whatsapp)[Integrações da Parli ](/integracoes-parli)[Agendamento no WhatsApp com Google Calendar ](/agendamento-whatsapp-google-calendar)[Funil de atendimento no WhatsApp ](/funil-de-atendimento-whatsapp)[Ligações e videochamadas pelo WhatsApp](/ligacoes-whatsapp) Casos de sucesso [](/para-energia-solar) [Para energia solar](/para-energia-solar) [Resolaris · Ler mais →](/para-energia-solar) [](/para-medicos) [Para consultórios médicos](/para-medicos) [consultórios médicos · Ler mais →](/para-medicos) [](/para-advogados) [Para advogados](/para-advogados) [escritórios de advocacia · Ler mais →](/para-advogados)     "Qual o valor?" respondido ⚡ Saúde da bateria informada 🔋 Respondido às 23h 🌙 Garantia de 90 dias explicada ✓ Print da bateria lido 🖼️ Troca anotada para a equipe 📱 Parcelamento em 12 vezes explicado Nota fiscal confirmada 🧾 🎤 Áudio do cliente transcrito Venda fechada no domingo ✨ Endereço da loja enviado 📍 Entrega por motoboy combinada 🛵 Cliente que sumiu chamado de volta Conversa passada para o vendedor 👤 Respondido em 3 segundos ⚡ Pergunta de Black Friday respondida   Parli para revendedores de iPhone # "Qual o valor?" pela quinquagésima vez hoje. A Parli responde por você, a qualquer hora Modelo, bateria, garantia, troca, parcelamento: as mesmas perguntas o dia inteiro. A Parli responde no seu WhatsApp em segundos, antes que o cliente feche com outra loja. 24/7 respondendo, tirando dúvida e vendendo 52% esperam resposta em até cinco minutos Segundos para responder, de dia ou de madrugada [Testar 3 dias grátis ](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=hero)[Ver o caso da Vitrine Cell](#caso-revendedores-iphone) 3 dias grátis, sem cartão No número que você já usa Cancele quando quiser L Lucas Finalizar Ticket #1024 Aberto em 03/11/2026 às 23:14:08 Boa noite! Tem iPhone 13 de 128? Qual o valor? 23:14 Boa noite, Lucas! 👋 Aqui é o atendimento da Vitrine Cell. Tem sim, dois seminovos: um Meia-noite com a bateria em 89% e um Estelar com 91%. Os dois com nota fiscal e 90 dias de garantia da loja. Te mando os valores no Pix e no cartão em até 12 vezes? 23:14 Manda! E vocês aceitam o meu 11 na troca? Segue o print da bateria 23:16 Aceitamos! Vi no print que a bateria do seu 11 está em 82%. Me conta mais duas coisas: ele tem algum risco na tela e já foi aberto para conserto alguma vez? 23:16 Nenhum risco e nunca foi aberto 23:17 Troca anotada 03/11/2026 Interesse: iPhone 13 128 GB Meia-noite · cliente Lucas Aparelho iPhone 11 Bateria 82% Estado Sem marcas Passado para o Rafael dar o valor da troca 23:17 Prontinho, Lucas. 💜 Deixei tudo anotado para o Rafael te passar o valor da troca amanhã às nove, assim que a loja abrir. Enquanto isso, já te mando os valores do 13 no Pix e no cartão. 23:18 Pressione Ctrl+Enter para enviar a mensagem / Enviar  O problema ## O aparelho é bom. O problema é o tempo que sobra para responder. Revenda de iPhone vive de WhatsApp. É por lá que chega quem viu o anúncio, quem veio pelo Instagram e quem foi indicado por um amigo. Não falta gente querendo comprar. Falta braço para responder todo mundo na hora: ### As mesmas sete perguntas, o dia inteiro Tem o modelo, quantos GB, qual a saúde da bateria, é original, tem nota, quanto tempo de garantia, parcela em quantas vezes. Cada cliente faz as mesmas perguntas, na mesma ordem, e cada uma pede você digitando. Três em cada quatro brasileiros usam o WhatsApp justamente para tirar dúvida com empresa. No fim do dia, o seu tempo foi todo para responder "qual o valor?" e quase nada para comprar estoque. ### Quem pesquisa iPhone fala com cinco lojas ao mesmo tempo O cliente copia a mesma mensagem e manda para várias revendas. Não tem fidelidade ainda, tem pressa e uma lista de contatos. Metade dos brasileiros espera resposta em até cinco minutos, e a venda fica com quem responde primeiro, não com quem tem o melhor aparelho. Quando você termina de atender o cliente da loja e pega o celular, ele já fechou em outro lugar. ### A mensagem chega à noite, no domingo e no lançamento O cliente pesquisa iPhone quando tem tempo: depois do expediente, no fim de semana, na semana do lançamento do modelo novo, na Black Friday. É justamente quando você não está na loja. Responder de madrugada cansa, e deixar para o dia seguinte é ver o interesse esfriar. ### A troca do usado vira um interrogatório Qual modelo, quantos GB, como está a bateria, tem risco na tela, já foi aberto, tem a caixa. Até você ter o que precisa para dar o valor da troca, foram vinte mensagens de ida e volta. E se alguma fica parada, o cliente desanima no meio do caminho. A Parli cuida dessas quatro frentes sozinha, sem você contratar ninguém. Como funciona ## Pronto em poucos minutos. Sem programação, sem técnico, sem complicação. A gente faz junto com você. 01 ### A gente monta junto Um especialista senta com você e anota o que a Parli precisa saber: os aparelhos que você tem, a garantia, as formas de pagamento, como funciona a troca, a entrega e a retirada. Você não se vira sozinho com um login. 02 ### Conecta seu WhatsApp Você continua no mesmo número que já está no seu Instagram e nos seus anúncios. Conecta uma vez, não precisa deixar o WhatsApp Web aberto, e a Parli começa a responder no nome da sua loja. 03 ### Você cuida do que só você faz A Parli responde as perguntas de sempre, adianta a avaliação da troca e chama de volta quem sumiu. Você entra para dar o valor do usado, negociar e entregar o aparelho.  Funcionalidades ## Cada pergunta repetida tem uma resposta pronta da Parli Resposta na hora ### Responde primeiro, inclusive às onze da noite Quem manda mensagem para cinco lojas ao mesmo tempo recebe a sua resposta antes das outras. A Parli responde em segundos, 24 horas por dia, também no domingo, na semana de lançamento e na Black Friday. Seus aparelhos ### Fala do modelo, da cor, dos GB e da bateria A Parli responde com a lista de aparelhos que você cadastrou: modelo, armazenamento, cor, saúde da bateria, se é novo ou seminovo. Chegou aparelho ou vendeu o último? Você atualiza a lista no painel e ela já passa a responder com a novidade. Confiança ### Tira a dúvida que trava a compra É original, tem nota fiscal, quanto tempo de garantia, onde fica a loja, posso ver o aparelho antes. A Parli responde com a sua política, do jeito que você explicaria, e não promete nada que você não oferece. Quem compra iPhone seminovo tem medo de cair em golpe, e resposta clara e rápida passa segurança. Troca do usado ### Adianta a avaliação do aparelho na troca A Parli pergunta o modelo, os GB, se tem risco na tela, se já foi aberto e se tem a caixa. Lê até o print da tela de saúde da bateria que o cliente manda. Você recebe tudo anotado e só dá o valor. Pagamento e entrega ### Explica Pix, parcelamento, entrega e retirada Valor à vista e no cartão, em quantas vezes parcela, se entrega por motoboy, se envia para outra cidade, o horário para retirar na loja. A Parli responde com as suas regras, sem você precisar copiar e colar a mesma mensagem. Retomada ### Chama de volta quem perguntou e sumiu Pediu o valor e parou de responder? A Parli retoma a conversa no momento certo, no tom da sua loja. E quando chega o modelo que muita gente pediu, você manda o aviso para o grupo de clientes que escolher. Caso de uso ## A Vitrine Cell parou de perder venda para quem responde primeiro O Rafael vende iPhone novo e seminovo em Goiânia, com uma loja pequena e um Instagram que não para. Eram perto de duzentas mensagens por dia, e quase todas começavam igual: "tem o 13?", "qual a bateria?", "aceita o meu na troca?". Ele respondia entre um cliente e outro do balcão, e a primeira resposta demorava em média quarenta minutos. À noite, seguia no celular até depois da meia-noite. Mesmo assim, cliente que tinha mandado mensagem para outras lojas fechava com quem respondeu antes. Com a Parli, a primeira resposta passou a sair em segundos, com a lista de aparelhos da loja, a garantia e as condições de pagamento. Quem quer dar o usado na troca já chega para o Rafael com modelo, bateria e estado anotados. Dois meses depois, sete em cada dez conversas se resolvem sem ele, e uma em cada quatro vendas começa depois das oito da noite, num horário em que antes a mensagem ficava para o dia seguinte. "Eu passava o dia respondendo 'qual o valor?'. Hoje eu só entro quando o cliente já quer fechar ou quando preciso dar o valor da troca." Rafael, Vitrine Cell, Goiânia [Quero o mesmo na minha loja](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=case_study) Vitrine Cell Antes e depois da Parli Dois meses de atendimento no WhatsApp para a primeira resposta 40 minutos Segundos conversas que ainda precisam do Rafael Todas 3 em cada 10 vendas começam depois das oito da noite Perdidas 1 em cada 4 Atendendo 24 horas · cerca de 200 conversas por dia O que a Parli resolve na Vitrine Cell Responde o WhatsApp da loja 24 horas por dia, inclusive no lançamento e na Black Friday Informa modelo, GB, cor e saúde da bateria de cada aparelho disponível Explica garantia, nota fiscal, Pix, parcelamento, entrega e retirada sem ninguém digitar Adianta a avaliação do usado na troca e passa tudo anotado para o Rafael Chama de volta quem pediu o valor e parou de responder ## Tem alguém perguntando "qual o valor?" no seu WhatsApp agora E a mesma mensagem foi para outras quatro lojas. Pode ser alguém querendo o 15 Pro, pode ser um cliente antigo querendo dar o 12 na troca. A venda fica com quem responde primeiro. Deixe a Parli responder enquanto você atende quem está na sua frente. [Testar 3 dias grátis](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=mid_cta) Sem cartão · Suporte em português · Cancele quando quiser Preços ## Escolha o plano ideal para você Planos flexíveis que crescem junto com seu negócio. Sem taxas escondidas. Mensal Anual -20% ### Starter Mais escolhido R$97*/mês por número* Cobrado mensalmente, cancele quando quiser Quantos números de WhatsApp? − 1 + Total: **R$97 por mês** Crie seu assistente de IA, responda automaticamente e comece a vender mais ainda hoje. * ✓WhatsApp * ✓Assistentes de IA * ✓Automações * ✓Equipes * ✓Funil em quadros * ✓Envio de campanhas * ✓Suporte dedicado [Testar 3 dias grátis](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_medium=cta\&utm_content=pricing) **Sem cartão de crédito** · cancele quando quiser ### Enterprise R$1.497*/mês* Cobrado mensalmente Para quem já atende muito e precisa de mais braço: mais números, mais volume e um time do nosso lado cuidando da sua operação. * ✓Tudo do Starter * ✓Volume alto de mensagens * ✓Vários números conectados * ✓Integrações sob medida * ✓Implantação feita junto com a gente * ✓Suporte prioritário [Assinar agora](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_medium=cta\&utm_content=pricing_enterprise) **Garantia de reembolso**: não gostou depois de assinar? Devolvemos 100% Plano Starter: R$97 por mês por número de WhatsApp conectado no plano mensal, ou R$970 por ano por número no plano anual, o equivalente a R$80,83 por mês por número, uma economia de R$194 por ano em cada número. Plano Enterprise: R$1.497 por mês no plano mensal, ou R$14.260 por ano no plano anual, o equivalente a R$1.188,33 por mês, uma economia de R$3.704 por ano. Perguntas frequentes ## Perguntas frequentes Tire suas dúvidas sobre como a Parli pode ajudar seu negócio. Vale a pena pelo preço? Como sei que vou ter retorno?+ Faça a conta com uma semana real. Quantas pessoas perguntaram o valor e nunca receberam resposta? Quantas mandaram mensagem à noite e, quando você respondeu de manhã, já tinham comprado em outra loja? Em revenda de iPhone, uma venda a mais por mês já paga a Parli com sobra. E você testa 3 dias grátis, sem cartão, antes de decidir. Meus aparelhos mudam todo dia. Como a Parli sabe o que eu tenho?+ Ela responde com a lista que você cadastrou no painel: modelo, armazenamento, cor, saúde da bateria e se é novo ou seminovo. Chegou aparelho ou vendeu o último 14 Pro? Você atualiza a lista e a Parli já passa a responder com a novidade. Se o cliente pedir um modelo que você não tem, ela avisa e anota o interesse para você. A Parli dá o valor do meu aparelho na troca?+ Ela adianta a avaliação: pergunta o modelo, os GB, se tem risco na tela, se já foi aberto e se tem a caixa, e lê o print da tela de saúde da bateria que o cliente manda. Se você tiver uma tabela de valores de troca, a Parli usa a sua tabela. Se preferir dar o valor você mesmo, ela passa tudo anotado e você só responde com o número. E quando o cliente pergunta se é original ou se tem nota?+ A Parli responde com a sua política, do jeito que você explicaria: se o aparelho tem nota fiscal, quanto tempo de garantia a loja dá, se o cliente pode ver o aparelho antes, onde fica a loja. Ela não inventa garantia nem promete o que você não oferece. Quem compra seminovo tem medo de golpe, e resposta clara e rápida é o que passa segurança. Já tentei atendimento automático e foi ruim. A Parli é a mesma coisa?+ Aquele menu de "digite 1 para ver os aparelhos" era ruim mesmo, e quem só quer saber se tem o 13 de 128 não tem paciência para isso. A Parli conversa como gente: entende "tem o 13 128 meia noite?", entende áudio e enxerga print e foto. E quando o cliente quer negociar ou fechar, passa para você na hora. Se a gente achar que não cabe no seu negócio, fala antes de você assinar. Ela consegue negociar desconto?+ Só dentro do que você deixar. Se você tem uma regra, como um valor menor no Pix ou um brinde para quem fecha no dia, a Parli usa. Negociação fora disso passa para você, com a conversa toda no painel para você não precisar perguntar de novo o que o cliente já disse. Serve para quem vende só pelo Instagram, sem loja física?+ Serve. Revenda com loja, quiosque em shopping, quem vende só pelo Instagram e quem atende em casa usam a Parli do mesmo jeito: ela responde no WhatsApp que está no seu perfil e nos seus anúncios. Quanto menor a equipe, mais diferença faz ter alguém respondendo enquanto você busca aparelho, testa o usado ou faz uma entrega. Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?+ Sim. Você conecta o mesmo número que já usa com os seus clientes, não precisa criar outro nem avisar ninguém. Conecta uma vez e não precisa deixar o WhatsApp Web aberto: a Parli cuida do resto. A Parli substitui o meu vendedor?+ Não. Ela tira do colo da equipe o que mais toma tempo: responder "qual o valor?" pela centésima vez, explicar a garantia e o parcelamento e correr atrás de quem sumiu. Assim o seu vendedor cuida de quem já quer fechar e de quem está na loja. Quando a conversa pede uma pessoa, como uma negociação ou uma reclamação, a Parli passa na hora. E os dados dos clientes? Está tudo dentro da LGPD?+ Está. O número e a lista de clientes continuam seus. As conversas ficam no painel da sua loja, com acesso restrito, e a Parli não vende nem repassa os seus dados. ## Recursos úteis Tudo que você precisa para começar e crescer ### [Falar com suporte](https://linklist.bio/cpnebvdezv) [Time em português pronto para te ajudar a configurar](https://linklist.bio/cpnebvdezv) ### [Testar 3 dias grátis](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=resources_register) [Sem cartão de crédito, cancele quando quiser](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=resources_register) ## Cuide da sua loja. A Parli cuida do WhatsApp. Pare de passar o dia respondendo as mesmas perguntas, de perder venda para quem respondeu antes e de seguir no celular depois que a loja fecha. A Parli responde com os seus aparelhos e as suas condições, adianta a troca e chama de volta quem sumiu, 24 horas por dia. Teste 3 dias grátis, sem cartão. [Testar 3 dias grátis](https://app.parlichat.com/register?utm_source=lp_revendedores_iphone\&utm_content=footer_cta) [](/) IA para atendimento e vendas no WhatsApp. **✓ Provedor de Tecnologia verificado do WhatsApp** **Empresa** [Sobre](/sobre)[Preços](/precos)[Blog](https://parlichat.com/blog)[Termos de Serviço](/termos-de-servico)[Política de Privacidade](/politica-de-privacidade) **Funcionalidades** [Assistente de IA](/agente-de-ia)[Automações](/automacao-whatsapp)[Campanhas](/campanhas-whatsapp)[Integrações](/integracoes-parli)[Google Calendar](/agendamento-whatsapp-google-calendar)[Funil em quadros](/funil-de-atendimento-whatsapp)[Ligações e videochamadas](/ligacoes-whatsapp) **Guias** [O que é chatbot para WhatsApp?](/o-que-e-chatbot-whatsapp)[Como funciona um assistente de IA](/como-funciona-agente-de-ia)[Qualificação de clientes](/qualificacao-de-leads-whatsapp)[15 melhores práticas](/melhores-praticas-chatbot-whatsapp) © 2026 Parli. Todos os direitos reservados. [Testar 3 dias grátis →](https://app.parlichat.com/register?utm_source=landing_page\&utm_content=footer_bottom)