Quem fica na dúvida não compra. A Parli responde na hora e fecha a venda

Aquele chatbot de menu travado era ruim mesmo, e quem está em dúvida entre dois tons de base não vai digitar 1 para catálogo. A Parli é outra geração: entende áudio, gíria e o jeito que o brasileiro escreve. O cliente manda um áudio contando a rotina de skincare que faz em casa e a Parli entende. E se o caso pedir uma pessoa, passa para a sua equipe na hora. Se a gente achar que não cabe no seu negócio, fala antes de você assinar.

Consegue, com base no que você cadastrar. Ela pergunta o tipo de pele, o subtom, o tipo de cabelo e o que a pessoa já usa, e indica o item do seu catálogo que combina, seguindo a tabela de tons que você cadastrou. Quanto menos gente comprando o tom errado, menos troca, menos frete de devolução e menos avaliação ruim.

Não pode e não promete, e isso é de propósito. A Anvisa não permite alegação de tratamento ou cura na comunicação de cosmético, então a Parli responde dentro do que está na ficha de cada produto que você cadastrou. Ela não inventa promessa de resultado e, quando a conversa vira sintoma de pele, orienta a pessoa a procurar um profissional em vez de arriscar um diagnóstico. Atendimento rápido não pode custar um problema com a fiscalização.

Sim, e é aqui que a maior parte do tempo do seu time volta. Quanto custa o frete para cada cidade, quando chega, onde está o pedido, como funciona a troca se a cor não ficou como a pessoa imaginou. A Parli responde tudo isso no ato, com a sua regra, e o dia inteiro. É a parte mais repetitiva do atendimento saindo do colo da equipe.

Cosmético acaba, e é aí que mora o dinheiro que quase todo mundo deixa na mesa. A Parli sabe o que cada cliente levou e quando levou, e manda mensagem justo quando o frasco está no fim. Também avisa a base sobre lançamento e promoção da semana. Mais da metade dos brasileiros já comprou mais de uma vez pelo WhatsApp, e essa receita passa a trabalhar sozinha.

Serve. Loja física com WhatsApp, marca de skincare que vende direto ao consumidor, e-commerce de maquiagem, distribuidora e quem trabalha com venda direta usam a Parli do mesmo jeito: dúvida de produto, indicação de tom, pedido, rastreio e recompra. Quanto menor a equipe, mais diferença faz ter alguém respondendo enquanto você cuida do resto do negócio.

Sim. Você conecta o mesmo número que já usa com os seus clientes, não precisa criar outro nem migrar contato. Conecta uma vez e não precisa deixar o WhatsApp Web aberto: a Parli cuida do resto.

Não. Ela tira do colo do seu time o que trava o dia: responder a mesma dúvida de tom pela vigésima vez, dizer onde está o pedido e correr atrás de quem sumiu. Assim a equipe cuida da venda maior, do conteúdo e de quem precisa de atenção de verdade. Quando a conversa pede uma pessoa, como uma reclamação ou um pedido especial, a Parli passa na hora.

Está. O número e a base de clientes continuam seus. A Parli atua dentro do seu WhatsApp como uma camada de atendimento, e as conversas ficam no painel da sua marca, sem repasse a terceiros.