Cada conversa do WhatsApp vira um card no seu funil
A Parli abre um ticket pra cada cliente, conduz a conversa e move o card entre as etapas no automático. Você bate o olho no painel e sabe quem chegou, quem agendou e quem fechou — sem rolar lista infinita de WhatsApp.
Marina Souza
Loja · Zona Sul
Oi, vocês fazem entrega pra Zona Sul?
Júlio Mendes
Construtora
Tô buscando orçamento de reforma
Carla Ribeiro
Imobiliária
IA pediu orçamento e prazo de mudança
Diego Lima
Clínica
Mandou áudio perguntando preço do plano
Roberta Alves
Solar
Enviou foto da conta de luz
Pedro Tavares
Advocacia
Pediu pra agendar com Dra. Camila
Aline Costa
Estética
Quer marcar avaliação na quinta
Henrique Pires
Imóvel · alto padrão
Quer negociar valor da entrada
Letícia Borges
Clínica
Consulta marcada, lembrete agendado
Ricardo Nunes
Solar · assinatura
Proposta aceita, assinatura enviada
Cada card é uma conversa real. A IA move sozinha conforme o cliente avança.
Atender no WhatsApp sem perder ninguém no caminho
Quem atende muita gente no WhatsApp sabe: cliente some, mensagem se mistura, dá pra esquecer quem ficou esperando resposta. O funil organiza isso sem você ter que ser super-humano.
Você vê todo mundo que está conversando, sem abrir uma a uma
Em vez de rolar uma lista de WhatsApp sem fim, cada conversa vira um card. Você bate o olho e sabe quem chegou agora, quem virou agendamento e quem fechou hoje.
A IA move os cards no automático
Conversa começou? Card entra em "Nova conversa". Cliente respondeu a qualificação? Vai pra "Em qualificação". Marcou consulta? Pula pra "Aguardando agendamento". Você não arrasta nada.
Humano entra só quando precisa, e já com o contexto
Quando o caso pede gente, o card vai pra coluna do humano com o resumo da conversa pronto: o que o cliente quer, o que a IA já fez, o que falta resolver. Sem ler 80 mensagens.
As etapas são do seu jeito, não as nossas
Clínica usa "avaliação · agendado · concluído". Imobiliária usa "visita · proposta · assinatura". A gente monta o funil junto com você na call de setup, no jeito do seu negócio.
Resumo automático de cada conversa
Quando o ticket fecha, a IA gera um resumo do que rolou: o que o cliente pediu, o que foi acertado e o próximo passo. Bom pra time comercial olhar de manhã sem precisar abrir cada chat.
O funil vive enquanto a conversa acontece
Cliente respondeu agora? O card mexe agora. Se o seu time tem mais de uma pessoa olhando o funil, todo mundo vê o mesmo movimento ao mesmo tempo, sem precisar atualizar a tela.
Do primeiro "oi" ao card fechado
O funil acompanha a conversa do começo ao fim. Você não precisa decidir quando mover, quando registrar, quando avisar o time. A Parli faz isso pra você.
Cliente manda mensagem
Chegou alguém novo no WhatsApp? A Parli abre um ticket na hora e coloca o card na primeira coluna do funil, com o nome e a última mensagem aparecendo direto no card.
A IA conduz a conversa
Pergunta o que precisa, responde dúvida, qualifica, manda foto, manda áudio, marca compromisso. Tudo na linguagem da sua marca, igual você responderia.
O card anda sozinho pelo funil
Cada movimento importante da conversa muda o card de coluna. Você acompanha a jornada no painel sem precisar entrar em cada conversa pra entender o que rolou.
Quando precisar, o humano assume
Se o cliente pedir ou se o caso exigir, o card vai pra coluna do humano com o resumo do que aconteceu. O atendente entra na conversa já sabendo de tudo.
Ticket fecha com resumo automático
Quando o atendimento termina (cliente fechou, agendou ou perdeu), o card vai pra coluna final. A IA escreve um resumo e o ticket fica registrado pro time consultar depois.
Pare de procurar conversa em lista de WhatsApp
Conecta o seu número, a gente monta o funil junto e em poucos dias seu atendimento todo está organizado em cards.
Você define as etapas, a gente monta junto
Não tem funil universal. Cada negócio enxerga uma conversa de um jeito. Veja como diferentes segmentos costumam organizar:
Clínicas e consultórios
- Paciente novo entra em "Pré-avaliação"
- Avança pra "Agendado" quando marca consulta
- Vai pra "Compareceu" depois da confirmação
Imobiliárias e corretores
- Lead entra em "Buscando imóvel"
- Vai pra "Visita marcada" quando agenda
- Termina em "Proposta" ou "Fechou"
Energia solar e serviços
- Lead chega em "Conta de luz pendente"
- Pula pra "Proposta enviada"
- Encerra em "Contrato assinado"
Advocacia e consultoria
- Cliente novo entra em "Triagem"
- Avança pra "Reunião marcada"
- Vira "Caso ativo" depois do contrato
Lojas e e-commerce
- Cliente entra em "Tirando dúvida"
- Vai pra "Pedido em andamento"
- Fecha em "Pagou" ou "Pós-venda"
Salões e estética
- Cliente entra em "Buscando horário"
- Avança pra "Agendado"
- Termina em "Atendido" ou "Faltou"
O funil é uma parte de um todo
Pra entender como tudo se conecta — o agente, o atendimento 24/7 e a qualificação que abastece o funil:
Funcionalidade
Agente de IA pra WhatsApp
É o agente que conversa, qualifica e move os cards do funil.
Guia
Qualificação de leads no WhatsApp
Como definir os critérios que decidem em que coluna o card cai.
Funcionalidade
Atendimento 24/7
Como o funil continua se movendo mesmo de madrugada e no fim de semana.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre como a Parli pode ajudar seu negócio.
Não. A IA da Parli é quem move o card entre as etapas com base no que acontece na conversa. Você só arrasta se quiser corrigir algo na mão. A regra é o contrário do kanban tradicional: o time mexe pouco, a IA mexe muito.
Você define. A gente senta com você na call de setup, entende como seu negócio enxerga uma conversa ("nova · qualificação · agendamento · fechou" ou outra coisa) e monta as colunas no jeito do seu funil. Dá pra ajustar depois também, sem precisar refazer nada.
Não. Um ticket é uma conversa com começo, meio e fim. Quando o atendimento encerra, o card vai pra coluna final e fica registrado. Se o mesmo cliente voltar depois com outra demanda, abre um ticket novo, com o histórico anterior disponível pra consulta.
Quando o caso pede gente, a IA passa o card pra coluna de humano e gera um resumo do que rolou até ali: pedido do cliente, o que já foi acertado, o que falta. O atendente abre a conversa já sabendo de tudo, sem precisar rolar 80 mensagens pra cima.
Sim. O funil é compartilhado pelo time. Todo mundo vê o mesmo painel em tempo real e cada ticket tem um responsável definido. Você pode passar um card de um atendente pra outro com um clique, mantendo o histórico.
Sim. Você conecta o número que já é seu. Não precisa criar outro, nem migrar contato, nem avisar cliente. O funil começa a se formar a partir das próximas conversas.
Dá. Cada card abre um painel lateral com a conversa completa do WhatsApp, o resumo gerado pela IA, o histórico de quem mexeu no card e em que momento. Tudo num lugar só, sem precisar abrir uma planilha à parte.
Pode. A Parli permite criar funis separados (ex.: "Vendas", "Pós-venda", "Suporte técnico") e cada conversa entra no funil certo conforme a configuração. Bom pra negócios que misturam comercial e atendimento operacional.