Triagem de casos e agendamento de consultas no WhatsApp, sem você parar o que está fazendo
A Parli atende cada mensagem que chega no escritório, entende o tipo de caso, qualifica o cliente e marca a consulta na sua agenda. Tudo no automático, no tom do seu escritório.
Boa noite. Fui demitido hoje e queria saber se tenho direito a alguma coisa 😕
19:42Olá! Aqui é a assistente do escritório da Dra. Renata. Lamento a situação, vou te ajudar. Você foi demitido sem justa causa ou houve algum motivo alegado pela empresa?
19:42Sem justa causa. Tô lá faz 4 anos
19:43Entendi. Esse é um caso de direito trabalhista, área que a Dra. Renata atende. A primeira consulta dura cerca de 40 minutos e custa R$ 250. Posso já reservar um horário?
19:43Pode sim, amanhã se possível
19:44Bruno · trabalhista · 1ª consulta
Data
Sex, 15/05
Horário
10:30
Reservado! 📅 Pode trazer a carteira de trabalho, o aviso de demissão e os 3 últimos contracheques. Te lembro de manhã.
19:44Por que escritórios perdem clientes (e horas) toda semana
Audiência, petição, despacho e reunião com cliente já tomam o dia inteiro. Responder mensagem no WhatsApp vira o que sobra.
Cliente manda mensagem durante audiência ou reunião
Você não pode parar para responder, e a pessoa do outro lado fica sem retorno. Quando você abre o WhatsApp à noite, já tem dez mensagens novas e o contato esfriou.
Tempo demais com triagem básica
"Você atende essa área?", "quanto custa a consulta?", "atende online?". Cada novo contato pede a mesma triagem antes de você descobrir se o caso faz sentido para o escritório.
Cliente quer saber do processo a toda hora
"Saiu alguma coisa no meu processo?". Você abre o sistema do tribunal, copia o último andamento e responde. Várias vezes por dia, com vários clientes.
Leads que chegam à noite somem até o dia seguinte
Pessoa demitida de madrugada, separação no fim de semana, acidente no feriado. Quando ninguém responde rápido, o cliente em potencial procura outro advogado.
A Parli atende cada contato, faz a triagem inicial e agenda a consulta sem você sair da audiência.
Pronto em pouquíssimo tempo.
Sem programação, sem técnico, sem complicação.
Configure o escritório
Você nos conta as áreas que atende, o valor da primeira consulta, o tom do escritório e o que costuma perguntar para entender o caso. A Parli aprende como você faz a triagem.
Conecte agenda e processos
A Parli usa a sua agenda para oferecer horários reais e, se você configurar a integração com o seu sistema jurídico, consulta o andamento dos processos para responder dúvidas de clientes ativos sem você precisar abrir o sistema do tribunal.
Atenda só o que precisa do seu olho
Mensagem nova chegou: a Parli responde na hora, qualifica o caso, marca a consulta e te avisa se for urgente. Você entra só quando o atendimento de verdade começa.
Tudo que um escritório precisa para crescer sem virar central de atendimento
Entende o tipo de caso antes de chegar até você
Trabalhista, família, consumidor, previdenciário. A Parli conversa, identifica a área, qualifica e só passa para você o caso que faz sentido para o escritório.
Marca a primeira consulta direto na sua agenda
A Parli oferece os horários reais que você tem livres, explica o valor da consulta inicial e confirma o agendamento, presencial ou online.
Responde dúvida de cliente ativo sem você abrir o sistema
Conectada à sua base de processos, a Parli pode informar o último andamento, explicar o passo seguinte em linguagem simples e te avisar quando algo realmente exigir resposta sua.
Lembra o cliente da audiência e dos documentos
Você define o que precisa em cada tipo de caso (carteira de trabalho, RG, contrato, comprovante). A Parli envia o lembrete um dia antes e confirma se a pessoa vai comparecer.
Conversa no tom certo, sem cara de robô
Você define como o escritório se comunica: mais formal, mais próximo, mais técnico. A Parli responde exatamente assim, com o nome correto, sem promessa de resultado.
Passa para humano quando o caso pede
Urgência, cliente irritado, dúvida específica do seu processo, pedido para falar direto com o advogado. A Parli identifica e te aciona com o histórico da conversa.
Escritório de direito trabalhista triplica a triagem de novos casos com a Parli
Uma advogada trabalhista recebia mensagens a qualquer hora: pessoas recém-demitidas, dúvidas sobre rescisão, gente do interior pedindo para entender o caso. Antes da Parli, ela respondia no fim do dia, e boa parte dos contatos já tinha desistido ou procurado outro escritório.
Hoje, cada contato é atendido na hora. A Parli pergunta se foi com ou sem justa causa, tempo de empresa, valores em discussão, e agenda a primeira consulta. A advogada chega na consulta já sabendo do que se trata e o cliente chega com os documentos certos.
Triagem do contato
Bruno · novo contato
Recebido às 19:42 · WhatsApp
O que a Parli resolve
Enquanto você está em audiência, a Parli trabalha.
Novo contato chegou? A Parli atende, faz a triagem e marca a consulta. Você só entra quando o caso já está pronto para receber o seu olhar.
Começar agoraGarantia de 3 dias · Suporte em português · Cancele quando quiser
Escolha o plano ideal para você
Planos flexíveis que crescem junto com seu negócio. Sem taxas escondidas.
Starter
Ideal para quem está começando a automatizar.
Pagamento único de R$970/ano
O que está incluso
- 2 números de WhatsApp conectados
- Agentes de IA
- Automações
- Até 3 membros de equipe
- Envio de campanhas
- Suporte dedicado
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre como a Parli pode ajudar seu negócio.
Não. A Parli faz a triagem inicial, identifica a área do direito, coleta as informações que você definir como importantes e marca a consulta. Nada de opinião jurídica, promessa de resultado ou orientação que substitua o advogado. Quem dá o parecer é você.
O número de WhatsApp e a base de contatos continuam sendo do escritório. A Parli atua como o seu funcionário digital dentro do seu canal, e os dados das conversas ficam no painel, sem repasse a terceiros.
Você define o que a Parli pode dizer. O padrão é não mercantilizar a advocacia, não prometer resultado, não fazer captação ativa de clientela e sempre apresentar a Parli como a assistente do escritório, não como advogada.
Sim. Você conecta o número que já está em uso com clientes. Não precisa criar um novo nem migrar contatos.
Sim, quando você integra a base de processos do escritório. A Parli pode informar o último andamento, explicar o passo seguinte em linguagem simples e te avisar quando algo realmente exigir resposta do advogado.
Você define palavras-chave e situações que devem ser escaladas na hora (prisão em flagrante, audiência marcada para o dia seguinte, intimação recente). A Parli te aciona com o histórico da conversa.
Qualquer área. Trabalhista, família, consumidor, previdenciário, tributário, criminal, empresarial. Você descreve como o escritório atende, o que pergunta para entender o caso e o que costuma cobrar pela primeira consulta. A Parli aprende a partir daí.
Não. A configuração é feita em linguagem natural: você explica como o escritório atende, o que pergunta na triagem e o tom do atendimento. Nosso time ajuda na configuração inicial.
Recursos úteis
Tudo que você precisa para começar e crescer
Seu escritório atendendo, triando e agendando 24h, de forma automática
Pare de perder cliente que chegou de madrugada e de gastar seu dia respondendo a mesma triagem. A Parli atende cada contato com o tom do seu escritório e marca a consulta direto na sua agenda.