Seu WhatsApp nunca dorme. Você volta a dormir.
Cliente não olha o relógio antes de mandar mensagem. A Parli atende o seu WhatsApp 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o tom da sua marca. Responde na hora, tira a dúvida, faz a triagem e deixa o horário marcado, mesmo às três da manhã de um domingo.
Boa noite! Vocês têm horário para amanhã? Sei que é tarde, me respondam quando puderem
23:52Boa noite! Pode falar a qualquer hora que a gente responde 😊 Para amanhã tenho 9h20 e 15h40 livres. Qual fica melhor?
23:52 ✓✓Nossa, que rápido! 9h20 está ótimo 🙌
23:53Prontinho, seu horário está reservado para as 9h20. Mando um lembrete pela manhã. Boa noite! 🌙
23:53 ✓✓
A semana tem 168 horas. O seu expediente cobre 45.
No resto do tempo o seu WhatsApp continua recebendo mensagem. A diferença é que não tem ninguém para responder.
O seu horário comercial
É o que cabe numa semana de segunda a sexta, das 9h às 18h. Nessas horas, alguém do time está por perto para responder.
O resto da semana
Noite, madrugada, sábado, domingo e feriado. A mensagem continua chegando, só que não tem ninguém do outro lado.
Conversas sem resposta
Com a Parli ligada, as 168 horas da semana são atendidas do mesmo jeito. O cliente nem descobre que era madrugada.
Quem manda mensagem à noite não está disposto a esperar até amanhã. Está resolvendo a vida naquele momento, e escreve para você e para mais dois concorrentes. Fecha com quem der retorno primeiro.
Tudo que você faria, se estivesse acordado
Não é aquela mensagem automática avisando que o horário de atendimento acabou. É atendimento de verdade, com a mesma qualidade da manhã de terça.
Responde em segundos, a qualquer hora
Meia-noite de terça, domingo de manhã, feriado prolongado: a mensagem que chega é respondida na mesma hora. Sem plantão, sem hora extra, sem ninguém de sobreaviso com o celular do lado da cama.
Sabe o que o seu negócio faz
Preço, prazo, endereço, formas de pagamento, o que entra no plano, o que o convênio cobre. A Parli responde com a informação que você configurou, e diz que vai confirmar no que não sabe em vez de inventar.
Entende áudio, foto e gíria
Ninguém escreve bonito às onze da noite. O cliente manda um áudio de trinta segundos, uma foto do produto ou uma mensagem cheia de abreviação, e a Parli entende do mesmo jeito.
Faz a triagem enquanto ninguém está olhando
Cada pessoa que chega de madrugada é atendida, ouvida e classificada. Quando o expediente começa, o time abre o painel e encontra os contatos separados, com o resumo do que já foi conversado.
Deixa o horário marcado antes de você acordar
A Parli consulta a agenda, oferece o que está livre e fecha o compromisso ali mesmo. No dia seguinte você não tem uma pilha de retornos para fazer, tem a agenda cheia.
Chama uma pessoa quando o caso pede
Reclamação séria, negociação, pedido de falar com alguém: a Parli passa a conversa para o seu time com o histórico inteiro à mostra. Fora do expediente, avisa a partir de que horas um atendente estará disponível.
A mesma cena, com e sem o plantão ligado
Cinco situações que acontecem toda semana no WhatsApp de qualquer negócio.
| O que acontece | Sem atendimento 24 horas | Com a Parli |
|---|---|---|
| Mensagem às 23h de uma terça | Fica sem resposta até a manhã seguinte | Respondida em segundos, com a informação certa |
| Dúvida no domingo de manhã | A pessoa espera até segunda, ou desiste | Atendida na hora, como em qualquer dia útil |
| Cliente novo no feriado prolongado | Procura o concorrente que deu retorno primeiro | Sai da conversa com o horário já reservado |
| Pedido de agendamento fora do expediente | Vira uma lista de retornos para o dia seguinte | A agenda enche sozinha durante a noite |
| Custo de cobrir noite e fim de semana | Plantão, hora extra ou alguém de sobreaviso | Está no plano, sem cobrança por horário |
Quatro passos para nunca mais ficar sem resposta
Sem desenhar fluxograma, sem código e sem trocar o número que os seus clientes já conhecem.
Conecte o número que já é seu
O mesmo WhatsApp que os seus clientes têm salvo. Não precisa criar outro número, avisar a base nem deixar o WhatsApp Web aberto no computador.
Conte como o seu negócio funciona
Você escreve em português mesmo, do jeito que explicaria para alguém que acabou de entrar no time. O Copiloto da Parli transforma isso no atendimento pronto.
Diga quando chamar gente
Você define o que a Parli resolve sozinha e o que precisa passar para uma pessoa. E o que ela faz na madrugada, quando não tem ninguém de plantão para assumir.
Vá dormir
Daí em diante o plantão é dela. Você acorda com as conversas atendidas, os horários marcados e o resumo de tudo que rolou enquanto a casa estava fechada.
Vamos resolver isso?
Hoje à noite alguém vai mandar mensagem
A pergunta é se ela vai ser respondida. Conecte o seu número e teste 3 dias grátis, sem cartão de crédito.
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A madrugada rende diferente em cada negócio
O horário em que o cliente procura muda conforme o que você vende. Em todos eles, quem responde primeiro leva.
Clínicas e consultórios
A paciente lembra da consulta às onze da noite e manda mensagem. A Parli confirma o que o convênio cobre, mostra os horários livres e deixa marcado. A recepção só encontra a agenda pronta pela manhã.
Salões e barbearias
Domingo é quando as pessoas organizam a semana. Com a cadeira vazia e o telefone desligado, a Parli informa valor, encaixa quem quer horário e preenche os buracos da agenda.
Imobiliárias e corretores
O anúncio roda de madrugada e a mensagem chega junto. A Parli entende se é compra ou aluguel, região e faixa de valor. No dia seguinte, o corretor abre o chat já sabendo o que mostrar.
Lojas e prestadores de serviço
Prazo de entrega, se tem o tamanho, quanto custa a instalação, se atende a cidade. São dúvidas simples que travam a compra quando ficam dez horas esperando alguém digitar.
Atender 24 horas não é demitir ninguém
Tem coisa que só uma pessoa resolve. Reclamação séria, negociação de preço, um cliente chateado que precisa sentir que alguém está cuidando dele. A Parli não tenta assumir esses casos: ela reconhece a hora de sair de cena e chamar o seu time.
O que ela tira do colo de vocês é o repetitivo. A pergunta de valor pela décima vez no dia, o horário de funcionamento, o pedido de agendamento das onze da noite. É esse trabalho que come o expediente inteiro e faz alguém dormir com o celular do lado da cama.
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Planos flexíveis que crescem junto com seu negócio. Sem taxas escondidas.
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Mais escolhidoPlano Starter: R$97 por mês por número de WhatsApp conectado no plano mensal, ou R$970 por ano por número no plano anual, o equivalente a R$80,83 por mês por número, uma economia de R$194 por ano em cada número.
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Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre como a Parli pode ajudar seu negócio.
A conversa flui igual à do horário comercial: mesma velocidade, mesma informação, mesmo jeito de falar. Quando alguém pergunta diretamente, a Parli é transparente e diz que é a assistente do seu negócio. A recomendação é apresentá-la pelo nome da empresa, como Assistente da sua marca, o que deixa o papo mais confortável para os dois lados.
Ela não inventa. Quando a pergunta sai do que você configurou, a Parli avisa que vai confirmar com o time, registra o caso e informa a partir de que horário alguém estará disponível. A conversa não morre ali: quando o expediente começa, o atendente entra com o histórico completo na tela.
Não. O valor do plano é fixo por número de WhatsApp conectado, independente do horário e do volume de mensagens. Madrugada, domingo e feriado custam o mesmo que uma terça de manhã, o que é bem diferente de bancar plantão ou hora extra.
Dá, e é assim que a maioria trabalha. No expediente, a Parli faz o primeiro atendimento e passa para a pessoa certa quando o caso pede. Fora do expediente, ela segue sozinha. Todo mundo trabalha no mesmo número e no mesmo painel, sem uma conversa atropelar a outra.
Não. Você conecta o número uma vez, fecha tudo e pode até desligar o celular. A Parli roda na nuvem e continua atendendo, mesmo com o aparelho sem bateria ou sem internet.
Pouco. Você conecta o WhatsApp, conta como o negócio funciona e a Parli já começa a atender. E a gente não deixa você sozinho nessa: nosso time senta junto para montar o atendimento com a cara do seu negócio antes de soltar no ar.
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Conheça o Agente de IA da ParliQuem fica de plantão: o agente que entende áudio, imagem e o contexto de cada conversa.
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